
為什么殯葬服務業(yè)成為暴利行業(yè)?墓地利潤怎么超過房地產了
現在審視殯葬行業(yè),,無疑更添“死不起”的蝕骨之愁,。“一條龍”打包屢禁不止、殯葬服務十倍暴利已成行規(guī),、墓地利潤超地產,、以墓養(yǎng)守……被稱為“白色暴利”的殯葬業(yè),究竟有著多少玄機,?
一條龍信息費高的能過千
逝者體溫尚存,,消息靈通的殯葬“一條龍”已經上門來談生意了,這是不少操辦過喪事的居民的實際感受,。然而,,看似貼心的“一條龍”提供的打包報價其實比單獨購買貴上少則數千元,多則數萬元,。
一位從業(yè)多年的殯葬代理行業(yè)業(yè)內人士告訴記者,,對于殯葬行業(yè)而言,喪家的信源十分重要,。正規(guī)的信源包括進入醫(yī)院太平間的殯葬服務公司,、殯葬代理專員等,“灰色”的信源則包括醫(yī)院護工,、120隨車人員等,,在業(yè)內,這些“灰色”信源更為重要和稀缺,,“信息費高的能過千”,,這筆高昂的“信息費”最終被轉嫁到“一條龍”服務的報價里。
據上海市殯葬行業(yè)協會2013年統計數據顯示,,上海市民殯葬服務代理率約達50%,,部分殯儀館的市民殯葬服務代理率更高達70%。
即使不選擇“一條龍”服務,,家屬遭遇的暴利環(huán)節(jié)也避無可避:同一款式壽衣,,不同店家報價相差3000元,銷售價格是出廠價的10倍到20倍,。
一個可以佐證的數據是,,港股上市的中國生命集團25日發(fā)布的2014年年報顯示,其核心殯儀服務的毛利水平高達80.6%,。
“活在北京,、葬在河北”
同樣價格高昂,,墓園銷售卻頗“淡定”。業(yè)內人士告訴記者,,一些墓園開發(fā)企業(yè)早年就在大城市周邊大量“囤地”,,隨著城市的開發(fā)和規(guī)劃的改變以及地價的高漲,想要獲得用于墓園的土地難度成倍增加,,這就給新墓園的進入和開發(fā)帶來困難,。
事實上,隨著過去的十幾年間土地價格暴漲,,一些早年成功“囤地”的企業(yè)墓園成本中的土地成本已經非常低,。比如,財報顯示,,福壽園墓地服務的土地成本就僅占10%左右,。
居高不下的墓地價格還為“墳地產”利潤撐起了驚人的空間。以上海福壽園青浦園為例,,1平方米不到的平板墓地價格達到7萬元至8萬元,,每平方單價是區(qū)內新開樓盤價格的數倍之多。記者查閱了距離墓園直線距離只有數公里的青浦新城內的新開樓盤,,其價格多在1.5萬/平方米到2.2萬/平方米的區(qū)間,。
調查顯示,在北京,,即使到通州,、昌平等遠郊區(qū),普通的成品墓“市場最低價”也基本維持在3萬元左右,,隔著一條潮白河的北京墓地是臨近河北墓地的三倍,,一些市民不得不接受“活在北京、葬在河北”,,由此形成了一條“環(huán)北京公墓帶”,。
骨灰盒養(yǎng)火化、以墓養(yǎng)守
服務虧本骨灰盒補,,管理虧本墓地補,,殯葬行業(yè)其實還有不少遠低于成本的廉價服務,。為了彌補虧損,,一些機構不得不采取產品漲價“補貼”服務的方式,“以骨灰盒養(yǎng)火化”“以墓養(yǎng)守”,。
“對殯儀館來說,,骨灰盒是利潤最高的產品了,除了最經濟型的骨灰盒外,,一般的骨灰盒毛利率在50%至70%左右,,但是扣掉分攤到其他虧損項目的損失后,,利潤在20%至30%。”上海市殯葬協會會長王宏階說,。
以遺體火化為例,,火化屬于基本服務,其收費標準實行政府定價,,由各地價格主管部門會同有關部門在成本監(jiān)審或成本調查的基礎上,,考慮財政補貼情況,按照非營利原則從嚴核定,。目前,,上海市屬殯儀館執(zhí)行的火化收費為180元,但現在的成本每具已經超過600元,。
到了墓園,,“以墓養(yǎng)守”是現實中不少墓園的選擇。市面上的經營性公墓護墓費一般按照20年收取,,但20年前的繳費水平早就難以負擔今天的護墓成本,。一家墓園負責人說,不得不通過墓穴的銷售貼補管理上的虧空,。
建議
怎么打破殯葬業(yè)白色暴利“怪圈”
一邊是殯葬服務開放市場化卻亂象叢生,,一邊是基本服務價格標準十幾年不變導致成本轉嫁……專家指出,除了要推行科學,、親民的殯葬文化,,更應改變政府在殯葬行業(yè)的“缺位”和“越位”現象,打破殯葬業(yè)“怪圈”,。
中國殯葬協會專家委員會副主任王國華撰文指出,,政府除了要懲戒不規(guī)范的市場行為,同時給予特定群體以殯葬服務均等化的政策傾斜,,還要規(guī)制其自身的行為,,擴大政府提供各類殯葬服務接受監(jiān)督的范圍,充分發(fā)揮政府作為資源配置手段的積極作用,。
殯葬行業(yè)專家喬寬元建議,,國家應該加大對基本服務的投入與支持,特別是在價格體系中肯定從業(yè)者的服務和勞動價值,,“借鑒醫(yī)藥改革的經驗,,鼓勵消費者為從業(yè)人員的技術和服務買單,而不是通過其推銷的高價產品為服務買單”,。
王宏階等專家指出,,政府應在提供價格合理的殯葬業(yè)基礎公共產品上下工夫,推進公益性墓地建設,為弱勢人群托底,,也能有效遏制墳地價格畸高現象,。
據了解,殯葬行業(yè)監(jiān)管涉及民政,、工商,、衛(wèi)生、物價等多個部門,,監(jiān)管主體頗為分散,,但民政部門又往往只有行政告知權和制止權,沒有行政處罰權,,削弱了對殯葬事務管理職責的履行能力,。專家建議,應對殯葬行業(yè)前置一定的準入要求,,借鑒綜合執(zhí)法模式,,破除監(jiān)管空白,避免“踢皮球”,。