很多來西安墓園購買公墓的朋友對購買注意事項一知半解,！ 各地區(qū)因為服務(wù)公司的企業(yè)文化和職能部門等多方面愿意造成不同地區(qū)的公墓服務(wù)流程都不一樣， 西安公墓購買服務(wù)流程如下,。

1,、認購墓穴須憑殯儀館出具的《火化證明》或符合購買壽穴的相關(guān)證明辦理手續(xù)。

2,、認購墓穴后,，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)賣,、更改使用人姓名或改變用途,。

3、認購墓穴時,，應(yīng)確認墓穴區(qū)號,、型號、價格和墓穴保護箱及方向,。同時需要注意,，骨灰盒尺寸小于墓穴內(nèi)徑大小。

4,、認購墓穴時,，可能需預(yù)付定金，數(shù)額各公墓單位另行規(guī)定,。墓穴碑文刻字,、瓷像加工完畢（周期約30天）后，應(yīng)及時到園確認,，簽訂《墓穴購銷合同》,、付清余款，并發(fā)放《墓穴證書》,。

5,、預(yù)付定金后，余款須在三個月內(nèi)結(jié)清,，否則視作自動放棄,。已付定金后要求更改墓穴位置，按定金的5%收取手續(xù)費。

6,、如申請退墓或遷墓時,，應(yīng)提供使用人（壽穴）書面意見或其全體繼承人同意的公證文書，方可辦理相關(guān)手續(xù),。要求退墓穴的,，公墓方按墓穴總價的5%收取手續(xù)費，所付的維護費按年度計扣,，造成損失的另行收取相應(yīng)的損失費,。已落葬的墓穴或未落葬而已超過三年的,，不予辦理退墓,，如放棄墓穴使用權(quán)，墓園將收回《墓穴證書》,，并退還剩余使用期限內(nèi)的墓穴維護費,。

7、確認碑文刻字施工單后,，如需修改的,，應(yīng)在三天內(nèi)前來辦理手續(xù)，逾期概不辦理修改手續(xù),，如三天內(nèi)未來辦理修改手續(xù)而造成的后果自行負責,。注（墓碑刻字施工單以業(yè)務(wù)員電腦打印登記單上的碑文字為準，請客戶仔細核對,，確認無誤后簽名）,。

8、辦理墓穴落葬,、碑文加字,、瓷像加工等相關(guān)手續(xù)的，須由申請人憑購墓合同,、發(fā)票,、墓穴證書等相關(guān)原始憑據(jù)來辦理。憑證不齊全的,，不予辦理手續(xù),。壽穴使用人過世后，需在落葬前30天來辦理加字,、瓷像加工等手續(xù),。

9、墓穴石箱半入于土,，常年累月因潮氣而產(chǎn)生的積水,，屬自然現(xiàn)象，墓園不負相應(yīng)責任。

10,、墓穴維護費每10年收取一次,，應(yīng)按期繳納維護費，對連續(xù)三年未繳納維護費的,，經(jīng)書面通知后,，三個月內(nèi)仍未繳納的，在本市主要報紙上刊登公告,。自公告之日起三個月仍未繳納者,，該墓穴將作無主墓處理。

11,、自雙方簽訂《墓穴購銷合同》之日起,，實行三年免費保修（僅限墓穴質(zhì)量問題，遇重大自然災(zāi)害等不可抗拒原因造成墓穴損壞,，墓園不承擔賠損責任）,。三年保修期后如提出維修要求，墓園將負責墓穴的有償維修,。

12,、建墓工程及石材由墓園統(tǒng)一負責，不得私自改造墓穴,、安裝附件等設(shè)施,。凡私自安裝附件設(shè)施、放置貴重物品,、裝飾品及種植花草樹木,，如發(fā)生損壞、遺失,、枯死等情況均由客戶自行負責,。

13、為保持墓區(qū)整潔衛(wèi)生環(huán)境,，放置在墓穴上的祭品應(yīng)自行處理,，未及時清理的，過后一律由墓區(qū)管理人員清理,。在墓區(qū)進行祭掃時請勿在墓穴蓋板上點燃香燭及放置蠟制,、油脂供品，因油脂融化后滲入墓穴蓋板,，無法清除,，造成損失由客戶自行負責。

14,、祭掃時請勿擠靠于相鄰的墓碑,，以及踩踏其他墓穴,，以免發(fā)生意外，否則造成墓碑等損環(huán),、人員受傷的自行負責,。

15、提倡用鮮花文明祭祀,，禁止在公墓內(nèi)燃放鞭炮,、焚燒大型的迷信用品及衣物、家具等遺物,。墓區(qū)內(nèi)禁止焚燒錫箔,、冥幣等祭祀品，應(yīng)到墓園指定的焚燒點焚燒,，如不遵守規(guī)定,，造成人身財物損失的，除自行承擔本身的損失外,，還須承擔對毀損公共財物及他人損失的相關(guān)責任和賠償,。

16,、申請人的通訊地址,、聯(lián)系電話等相關(guān)信息若有變更，應(yīng)及時與公墓業(yè)務(wù)部門聯(lián)系辦理變更,，以便更好地提供售后服務(wù),。

 不同墓園會有細小的差距， 具體執(zhí)行標準以墓園接待人員提供的服務(wù)流程為主,。以上內(nèi)容僅供學習參考使用,。